よくある質問

領収書の発行はできますか？

承れます。お客様情報をご登録頂く、取引ナビにてご依頼下さい。出荷メールに添付させていただきます。

※宛名空欄や「上様」宛での発行はお受けできません。

即決できますか？

即決設定がされている商品であれば、可能でございます。

また、即決商品以外で、「早期終了」設定が「あり」になっている場合、ご希望に沿える場合もございます。
早期終了をご希望の際は、商品ページの「出品者への質問」欄にてお問い合わせ下さい。
追って、質問欄にてご回答差し上げます。

値下げできますか？　安くなりませんか？

「値引き交渉」の設定がなされている商品であれば、ご交渉頂けます。

※その他の商品は、ヤフオク！の機能上、お受けできません。

※出品者（弊社）は出品価格を操作することができません。

商品はいつ頃届きますか？　商品到着日時の指定はできますか？

配送料金表ページで納期の目安をご案内しております。

なお、日時指定をしない方が、最短到着となります。

【宅配便】到着日時の指定が可能です。
【大型運送便】到着日は指定できますが、時間指定は不可能な場合が多いです。

いずれも、落札後にお客様情報をご登録頂く、取引ナビにてご依頼可能です。

オークション商品を見たのですが、直接買えませんか？

大変申し訳ございませんが、お受けできません。

オークション出品商品のオークションを介さない直接販売は、ヤフオク！の規定で禁止されています。
当該オークションにて、ご入札をお願い申し上げます。

○○の機能はありますか？

商品説明の欄に仕様の詳細が分かるページのURLを貼っている場合がございますので、ご確認下さい。

オプションを増設しているものなどは、別途記載しており、記載がない場合は、そのオプション機能はございません。
その他不明な点がございましたら、ご入札前に商品ページの「出品者への質問」にてお問い合わせ下さい。

ジャンク品･ジャンク扱いとは何ですか？

弊社の整備部門では修理不可能な不具合がある場合や、動作確認のための環境がなく、そのままの状態で出品を行った商品でございます。

外装に問題がある場合や、機能に問題がある場合など、様々なパターンがございます。
現状での動作や不具合等は、弊社で分かる限り商品説明欄に記載しておりますが、あくまでもジャンク品の為、説明の内容を含め、一切の保障はございません。

ジャンク品は、当該商品について知識がない方、記載内容を信用した、現状でのご使用をお考えの方にはお勧めできません。
また、特に別記のない限り、返品返金も承っておりません。
ご入札の際は、十分にご注意下さい。

現物を確認できますか？

外観程度であれば、ご確認頂ける場合がございます。

オークション終了日に余裕がある場合は、可能です。
商品ページの「出品者への質問」にてお問い合わせ下さい。

何年前くらいの商品ですか？製造年月は？

原則OA機器には製造された年月の記載がないため、お答え致し兼ねます。（一部、確認ができる商品については、商品説明欄でご案内しております。）

なお、製品の「リリース年月」については、メーカーサイトで確認できる場合がございます。 「ニュースリリース　○○（製品名）」で検索し、お試し下さい。

使用頻度・使用年数はどれくらいですか？

使用頻度・使用年数は不明でございます。

一部の商品（プリンター・コピー機など）には、商品説明欄に、使用頻度の目安となるカウンター枚数を記載しております。

即決できますか？

即決設定がされている商品であれば、可能でございます。

また、即決商品以外で、「早期終了」設定が「あり」になっている場合、ご希望に沿える場合もございます。
早期終了をご希望の際は、商品ページの「出品者への質問」欄にてお問い合わせ下さい。
追って、質問欄にてご回答差し上げます。
その他の商品については、基本的に承っておりません。

値下げできますか？　安くなりませんか？

「値引き交渉」の設定がなされている商品であればは、ご交渉頂けます。

その他の商品につきましては、ヤフオク！の機能上、お受けできません。
※出品者（弊社）は出品価格を操作することができません。

オークション商品を見たのですが、直接買えませんか？

大変申し訳ございませんが、お受けできません。

オークション出品商品のオークションを介さない直接販売は、ヤフオク！の規定で禁止されています。
当該オークションにて、ご入札をお願い申し上げます。

代引きは使えますか？

申し訳ございませんが、当ヤフオク店では代金引換でのご注文は承っておりません。

領収書の発行はできますか？

承れます。お客様情報をご登録頂く、取引ナビにてご依頼下さい。

※宛名空欄や「上様」宛での発行はお受けできません。

領収書の分割発行は出来ますか？

承れます。

ご落札後にお客様情報をご登録頂く、取引ナビにてご依頼下さい。

商品はいつ頃届きますか？　商品到着日時の指定はできますか？

配送料金表のページで納期の目安をご案内しております。

なお、日時指定をしない方が、最短到着となります。

【宅配便】到着日時の指定は可能です。
【大型運送便】到着日は指定できますが、時間指定は不可能な場合が多いです。

いずれも、落札後にお客様情報をご登録頂く、取引ナビにてご依頼可能です。

指定業者以外の運送会社は使えますか？

お客様のご指定による配送手配も可能ですが、2点の条件がございます。ご確認下さい。

1．配送業者へのご依頼は、お客様によるものと致します。
2．ご依頼先の配送業者が引き起こした商品破損等に関する保障・責任は一切負いかねます。

配送に関する注意事項はありますか？

ございます。

各商品ページから辿れる、配送料金表ページに記載がございますので、ご確認下さい。