お取引の流れ

お取引の流れ

ご入札の流れ

1.入札金額の入力

  • ご希望の商品ページより、「入札する」ボタンをクリックし、入札ボックスを表示して下さい。
  • 「最高入札額」の入力欄に、お支払い可能な金額を入力し、「確認する」ボタンをクリックして下さい。

※入札を行うには「Yahoo ID」が必要となります。IDの取得方法はコチラ

入札金額の入力方法

2.入札内容の確定

  • 表示内容を確認の上、「ガイドラインに同意して、入札する」ボタンをクリックし、入札を確定して下さい。入札の受付がなされます。
  • 最高額入札者となった場合は、そのことを示す画面が表示されます。
  • 他のお客様が先に入力した金額よりも高値で入札すると、高値更新の「通知メール」が届きます。
  • 落札したい場合は、商品ページで入札状況を確認し、手順1に戻り、さらに高い金額で再入札をして下さい。

入札内容の確定方法

ご落札後の流れ

落札後の流れ

1.落札通知メールの確認

  • 商品を落札できましたら、ヤフオク!(auction-master@mail.yahoo.co.jp)より「落札通知メール」が届きます。
  • 通知メールが届かなかった場合は、ご利用案内ページをご確認の上、お手続をお願い致します。

落札通知の確認

重要なご案内

以下の内容を必ずご確認頂いた上で、次のお手続へお進み下さい。

折り返しメールについて

弊社からの折返しメールが【迷惑メール】とされてしまう可能性がございます。
お手数ですが、メールソフトの【迷惑メールフォルダ】も念の為ご確認頂きますよう、お願い致します。

発送日について

  • 商品はお支払い確認後、翌営業日以降の発送とさせて頂きます。
    原則として翌々営業日までには対応致します。
    但し、運送会社の集配の関係で多少遅れる場合もございますのでご了承下さい。
  • お支払い→確認→出荷準備→発送と、確認後の「出荷準備」が入りますので、即日出荷は出来ません

離島のお客様へ

離島の場合は、特別配送料金の見積りが別途必要になりますので、落札後にお客様情報をご登録頂くオーダーフォームの「ご要望などをご記入ください」欄にて必ずご申告下さい。

着払い・運送会社について

  • 配送料金はお客様ご負担での元払いとなります。
  • 申し訳ございませんが、お客様ご指定の運送会社での配送はお受けできませんのでご了承下さい。

領収書について

決済方法が「代金引換(代引き)」以外の場合、発行可能です。

※代引きの場合、配送マンに代金をお支払いする際に、直接仰せつけ下さい。弊社からの発行は致し兼ねます。

直接引き取りについて

  • オークション終了日当日のお引取りは出来ません。
  • お引取りのお日にちが決まりましたら、前日の午前中までに、お電話にてご連絡をお願い致します。
  • お引取りは弊社営業時間内(10:00~17:00)の対応とさせて頂きます。
  • 大型商品のパーツへの分割のご依頼などはお受けできません。
    現状でお引取り頂けない場合、商品のお引渡しをお断りする場合がございます。
  • お引取り商品のお客様運送中による事故(破損、転倒等)は保障致しかねます。予めご了承下さい。

2.オーダーフォームへお客様情報を入力

  • お客様情報(発送先情報など)の登録を行うため、オーダーフォームへ入力をお願い致します。
  • オーダーフォームの入り口は、落札した商品ページの上部「ステップ1」にボタンがございます。
  • オーダーフォームでは、お名前、ご連絡先、発送先などを入力します。

オーダーフォームへの入力は、落札日から7日間以内にお願い致します。
期間内に入力がない、ご連絡がない場合は、オークションの繰上げ処理をさせて頂きます。

オーダーフォーム入力の流れ

ヤフオク!サイトの右上にある「マイオク」ボタンをクリック

マイクオクボタンの案内

マイオクの落札分のタブをクリック。その後ページ下部に表示されている商品名をクリック

落札分の案内

落札した商品ページ上部にある「取引連絡」ボタンをクリック

オーダーフォームボタンの案内

オーダーフォーム上部の確認事項を確認

オーダーフォーム上部の確認事項

ページをスクロールし、「2.お届け先、落札者情報を選択、入力してください。」に、必要事項を入力

オーダーフォームの入力方法

ページをスクロールし、「4.お支払い方法を選択してください。」で、ご希望のお支払い方法をチェック

お支払い方法の選択方法

ページをスクロールし、最下部の「確認」ボタンをクリック。
納品日時のご指定、領収書の発行をご希望される場合は、「確認」ボタン手前の「ご要望などをご記入ください。」に入力

ご要望の入力方法

入力内容を確認し、ページ最下部の「免責事項に同意した上で送信」ボタンをクリック

入力内容の送信方法

オーダーフォームの入力が完了

入力内容の送信方法

「y_a1net@ohw.jp」より、自動応答の入力受付メールが着信

  • オーダーフォームの入力受付メール着信後、後日、弊社より「お支払金額と振込先」の案内メールが届きます。
  • メールの件名は、アドレス「y1_order@ohw.jp」、件名「Yahoo!オークション [落札した商品名]」です。

3.お支払い

  • お支払方法は、「Yahoo!簡単決済」「銀行振込み」「商品代引き(指定機器のみ)」が可能です。お支払方法の詳細は、ご利用案内ページでご確認をお願い致します。
  • オーダーフォームの入力受付メール着信後、原則翌営業日までに、弊社より「お支払金額と振込先」の案内メールが届きます。
  • メールの件名は、アドレス「y1_order@ohw.jp」、件名「Yahoo!オークション [落札した商品名]」です。
  • お支払は、落札日を含み7日以内にお願い致します。

お支払金額について

落札金額+消費税(8%)+送料となります。

※商品代引き(代金引換)をご指定される場合、上記料金に加え、代引き手数料が掛かります。

4.商品のお受け取り

  • 弊社で入金の確認ができましたら、「入金確認」のメールをお送りし、発送処理を進めます。
  • 弊社より商品を発送しましたら、「発送通知」メールをお送りします。
  • 入金確認メールおよび発送通知メールの件名は、アドレス「y1_order@ohw.jp」、件名「Yahoo!オークション [落札した商品名]」です。 

発送日・納品日について

  • 商品の発送日は、入金確認後、翌営業日又は、翌々営業日となります。
  • 納品日は、商品の発送サイズ、お届け先によって変わります。なお、納品日の目安は、配送料金表ページでご案内しております。